Toen Ozzy Roesink tijdens zijn studie voor het eerst hoorde over ChatGPT, zag hij het vooral als een handige tool voor teksten en informatie. Dat AI een paar jaar later een vaste plek zou krijgen in zijn werk als Finance Consultant bij FITZ Finance & Control, had hij toen niet verwacht.
Inmiddels gebruikt hij AI vrijwel dagelijks. Niet omdat technologie een doel op zich is, maar omdat het organisaties helpt slimmer te werken en professionals ruimte geeft om zich te richten op werkzaamheden die meer waarde toevoegen.
Van nieuwsgierigheid naar praktijk
"Tijdens mijn scriptie begon ik er een beetje mee te experimenteren", vertelt Ozzy. "In eerste instantie vooral voor eenvoudige dingen zoals het herschrijven van teksten of het zoeken van informatie. Pas later ontdekte ik hoeveel meer er mogelijk is."
Die nieuwsgierigheid is gebleven. Waar veel mensen AI vooral associëren met het genereren van teksten, kijkt Ozzy vooral naar de mogelijkheden voor procesverbetering. En juist daar komt zijn rol als consultant goed tot zijn recht.
Bij zijn huidige opdrachtgever onderzoekt hij continu hoe terugkerende werkzaamheden slimmer ingericht kunnen worden. Niet door processen volledig overhoop te halen, maar juist door praktische verbeteringen door te voeren die direct merkbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
"Ik vind het mooi als je met relatief kleine aanpassingen iemands werk makkelijker kunt maken. Soms zie ik collega's veel tijd besteden aan handmatige taken en denk ik: volgens mij kunnen we dit slimmer oplossen."
Slimmere processen, meer ruimte voor analyse
Een concreet voorbeeld is het verwerken van grote hoeveelheden transacties vanuit e-commerceplatformen. Waar medewerkers voorheen handmatig betalingen moesten opzoeken en afstemmen, werkt Ozzy aan een oplossing die een groot deel van dat proces automatiseert.
"Dat zijn misschien niet de meest spectaculaire projecten, maar het zijn wel de dingen die direct impact hebben. Als iemand iedere week uren bespaart op een terugkerende taak, dan levert dat ontzettend veel op."
Volgens Ozzy laten dit soort projecten goed zien hoe het finance vak verandert. De focus verschuift steeds verder van registreren en controleren naar analyseren, interpreteren en adviseren.
De toekomst van finance wordt steeds data gedrevener
Technologie speelt een steeds grotere rol binnen finance. Dat betekent niet dat financiële kennis minder belangrijk wordt. Integendeel.
"Ik denk dat finance steeds data gedrevener wordt. De kennis van cijfers blijft belangrijk, maar je ziet dat technologie een steeds grotere rol speelt in hoe we die cijfers gebruiken."
Voor finance professionals betekent dit dat nieuwe vaardigheden steeds belangrijker worden. Niet iedereen hoeft programmeur of AI-specialist te worden, maar begrijpen wat technologie kan toevoegen aan processen wordt volgens Ozzy wel steeds relevanter.
Je hoeft niet alles direct te begrijpen
Nieuwe technologie brengt vaak vragen met zich mee. Soms ook weerstand. Dat begrijpt Ozzy goed. Toch denkt hij dat nieuwsgierigheid belangrijker is dan direct alle antwoorden hebben.
"Je hoeft niet meteen alles te begrijpen. Begin gewoon eens met experimenteren. Juist door dingen uit te proberen ontdek je wat wel en niet werkt."
Dat is ook hoe hij zichzelf heeft ontwikkeld. Door te testen, fouten te maken en opnieuw te beginnen. Want niet iedere oplossing werkt direct zoals bedacht.
"Soms bouw je iets op en kom je erachter dat het toch niet werkt. Dan begin je opnieuw. Uiteindelijk leer je daar misschien nog wel meer van."
AI verandert banen, maar vervangt ze niet
Naast zijn werkzaamheden deelt Ozzy regelmatig zijn ervaringen en inzichten via LinkedIn. Tot zijn verrassing leverde dat veel reacties op. Collega's, vakgenoten en organisaties zoeken contact om ervaringen uit te wisselen of vragen te stellen.
Voor hem is dat een teken dat AI inmiddels volop leeft binnen het finance vak. En als het aan Ozzy ligt, staat die ontwikkeling nog maar aan het begin.
"Ik denk niet dat AI banen gaat vervangen. Ik denk vooral dat het banen gaat veranderen. Net zoals dat ooit gebeurde met het internet of de computer. De mensen die leren hoe ze ermee kunnen werken, gaan daar uiteindelijk het meeste voordeel van hebben."
Voor finance professionals ligt er volgens hem dan ook vooral een kans. Niet om alles anders te doen, maar om slimmer te werken, beter inzicht te krijgen en meer tijd vrij te maken voor werkzaamheden die écht het verschil maken.
