Over jouw reis en groei
Wat herinner je je nog van je eerste opdracht bij FITZ?
Mijn eerste opdracht was bij de gemeente Lelystad, waar ik aan de slag ging met de TONK-regeling. Mijn grootste focus lag op het verzamelen van de juiste documenten van ondernemers om te beoordelen of zij in aanmerking kwamen voor deze regeling. Het was ook mijn eerste kennismaking met het softwareprogramma de Suite: een mooie start van mijn avontuur binnen het Sociaal Domein.
Hoe heb je jezelf de afgelopen vijf jaar ontwikkeld binnen het Sociaal Domein?
In de afgelopen vijf jaar heb ik eigenlijk alle facetten van het Sociaal Domein gezien. Ik werkte aan opdrachten binnen de Jeugdwet, deed ervaring op in de Wmo en de Participatiewet. Elke gemeente had zijn eigen beleid, systemen en werkwijzen. De kennis die ik bij eerdere opdrachten opdeed, kon ik steeds meenemen naar de volgende, en dat gaf veel voldoening.
Uiteindelijk ben ik doorgegroeid naar de rol van Functioneel Beheerder. Inmiddels beheer ik drie applicaties en ben ik zelfs als projectleider betrokken bij de migratie van één van deze applicaties naar de cloud.
Wat maakt het werken bij FITZ voor jou bijzonder?
Toen ik bij FITZ begon, was mijn cv nog vrij bescheiden. Vijf jaar later ziet dat er totaal anders uit. Dankzij de variatie aan opdrachten heb ik ontzettend veel geleerd en nieuwe rollen mogen ontdekken. Het werk is nooit saai. Zodra ik voel dat ik minder uitdaging heb, kijk ik naar nieuwe mogelijkheden binnen mijn opdracht of kies ik voor een volgende uitdaging. Zo blijf ik mezelf continu ontwikkelen.
Op dit moment werk ik als Functioneel Beheerder bij de gemeente Venray én als HR-medewerker bij Delft Support. Oorspronkelijk was ik daar gestart als senior backoffice Jeugd, maar toen bleek dat ik ervaring had met functioneel beheer, vroegen ze me om in die rol door te groeien. Dat vind ik het mooie van detachering: je kunt je werk zo veelzijdig maken als je zelf wilt.
Daarnaast voelt FITZ als een warme, vertrouwde thuisbasis met fijne collega’s, gezellige uitjes en mensen met wie ik kan sparren buiten mijn opdrachten om.
Over het Sociaal Domein
Wat vind je het meest uitdagende aspect van werken in het Sociaal Domein?
Het Sociaal Domein is enorm dynamisch. Elke gemeente heeft zijn eigen protocollen en beleidsregels, en de wetgeving biedt veel ruimte voor interpretatie. Juist dat maakt het uitdagend, je moet continu schakelen. Tegelijkertijd is het mooi om te zien dat je de kennis die je opdoet bij andere opdrachten kunt inzetten om nieuwe gemeenten verder te helpen.
Waar haal je de meeste voldoening uit in je werk?
Mijn opdracht is voor mij geslaagd als ik deze kan afronden in een verbeterde situatie. Ik wil graag een stevige basis achterlaten waar de gemeente op kan voortbouwen. Daarnaast vind ik het belangrijk om te zorgen voor een prettige dynamiek in het team. Ik hou van het sociale aspect: samenwerken, plezier hebben en rust terugbrengen in de groep. En het mooiste? De vele contacten die blijven, ook na afloop van mijn opdrachten.
Over Functioneel Beheer
Hoe heeft de overstap naar Functioneel Beheer jouw blik op het Sociaal Domein veranderd?
Als functioneel beheerder zie je pas echt hoe sterk wetgeving en technologie met elkaar verweven zijn. Je wilt medewerkers helpen efficiënter te werken door processen te optimaliseren en te automatiseren.
Tegelijkertijd merk je dat meer data in het systeem soms betekent dat consulenten meer tijd kwijt zijn aan administratie, terwijl hun focus juist op de cliënt zou moeten liggen. Daarom wordt automatisering steeds belangrijker. Ik vind het geweldig om mee te denken over nieuwe functies binnen applicaties en om verbeteringen te bouwen die het werk voor anderen makkelijker maken. Dat wordt ook echt gewaardeerd.
Welke verbeteringen zie jij het liefst nog binnen gemeentelijke processen?
Ik zou graag zien dat consulenten minder administratieve lasten ervaren, zodat ze zich volledig kunnen richten op hun cliënten. Natuurlijk blijft data essentieel – onder meer voor rapportage aan de overheid – maar ik ben benieuwd hoe AI in de toekomst kan bijdragen aan een betere balans tussen administratie en menselijk contact.
Vooruitkijkend
Waar kijk je het meest naar uit in de komende jaren bij FITZ?
Naar de nieuwe opdrachten, nieuwe omgevingen en nieuwe uitdagingen! Ik geniet ervan om telkens weer nieuwe kennis op te doen en mezelf te blijven ontwikkelen. En natuurlijk kijk ik ook uit naar de gezellige momenten met mijn FITZ-collega’s.
Wat zou je willen meegeven aan nieuwe collega’s die net starten bij FITZ?
Gun jezelf de tijd om in het begin goed te observeren en mee te draaien met het team. Je hoeft niet alles meteen te weten. De kennis groeit vanzelf met elke nieuwe opdracht.
Merk je dat je bent uitgeleerd? Zoek dan naar nieuwe kansen binnen je opdracht. Opdrachtgevers denken vaak graag met je mee en hebben genoeg interessante projecten liggen. Laat zien dat je gemotiveerd bent, dan krijg je de ruimte om te groeien. En het mooie is: elke nieuwe uitdaging is weer een waardevolle toevoeging aan je cv.
Wil jij, net als Manuel, blijven groeien binnen het Sociaal Domein en elke dag nieuwe uitdagingen aangaan?
Ontdek wat werken bij FITZ voor jou kan betekenen.
