Soms weet je precies wat je niet wilt, maar nog niet wat je wél wilt.
Dat was 21 jaar geleden ook het geval voor Sabine Theloesen. Na haar studie HBO Diëtetiek werkte ze achter de informatiebalie van Albert Heijn. Via een advertentie in de Spits of Metro kwam ze in contact met FITZ (toenmalige Quoratio).
“Ik wist inmiddels heel goed wat ik niet wilde, maar absoluut niet wat ik wel wilde. Ik dacht: ik heb niets te verliezen. Binnen twee weken kon ik aan de slag. En tot op de dag van vandaag heb ik daar nooit spijt van gehad.”
Al geruime tijd is Sabine operationeel én commercieel verantwoordelijk voor de outsourcingafdeling van FITZ. Samen met haar team van vijftien collega's verzorgt zij de salarisadministratie voor ongeveer 250 opdrachtgevers.
Groeien door het vak van binnenuit te leren
Toen Sabine begon, startte ze onderaan de ladder als junior salarisadministrateur. In de jaren daarna doorliep ze vrijwel alle rollen binnen het vakgebied. Van kleinere naar grotere organisaties. Van eenvoudige naar complexe vraagstukken. Van operationele werkzaamheden naar leidinggeven.
“Dit maakt dat ik het vak echt begrijp. De inhoud blijft me nog steeds trekken. Daarom werk ik ook gewoon mee met het team wanneet het nodig is. Af en toe met de voeten in de klei blijven staan houdt me scherp.”
Die combinatie van inhoudelijke kennis, klantcontact en leiderschap helpt haar om continu te blijven verbeteren.
Durven groeien
Een belangrijk moment in haar ontwikkeling kwam toen haar werd gevraagd om naast de operationele aansturing ook de commerciële verantwoordelijkheid op te pakken. Haar eerste reactie? “Dat kan ik niet. Dat is niets voor mij.” Toch besloot ze het te proberen.
Na haar eerste gesprekken met potentiële opdrachtgevers ontdekte ze iets onverwachts. “Juist die gesprekken voeren op inhoud, achterhalen waar een opdrachtgever écht behoefte aan heeft en samen nadenken over oplossingen gaf mij enorm veel energie.”
Wat begon als iets buiten haar comfortzone, bleek uiteindelijk een nieuwe kracht. “Toen merkte ik dat ik nog meer in me had dan ik op dat moment al liet zien.”
Vertrouwen als basis voor ontwikkeling
Volgens Sabine begint ontwikkeling met vertrouwen. Dat vertrouwen kreeg ze al toen ze zonder ervaring werd aangenomen, maar ook daarna bleef ze dat voelen. Van het inzicht krijgen in de cijfers van de afdeling tot het dragen van operationele en commerciële verantwoordelijkheid. “Daardoor voelde ik me vanaf het begin verantwoordelijk voor de keuzes die we maakten. Dat heeft mij enorm geholpen in mijn ontwikkeling.”
Ook opleidingen en trainingen hebben daarin een belangrijke rol gespeeld. “Door jezelf te blijven ontwikkelen, blijf je kansen zien én pakken.”
Trots op wat samen is opgebouwd
Als Sabine terugkijkt op de afgelopen twintig jaar, is er één ding waar ze bijzonder trots op is. Niet haar eigen functie of carrièrepad, maar het team.
“In die jaren hebben we ons team zien groeien van vier naar vijftien collega's. En tegelijkertijd zijn we een stabiel team gebleven. Met sommige collega's werk ik al meer dan vijftien jaar samen.”
Volgens haar is dat geen individuele prestatie. “Zonder ons sterke, betrokken en deskundige team stond ik niet waar ik nu sta.”
Dat haar vakmanschap dit jaar werd erkend met een plek in de top 3 van de verkiezing Salarisprofessional van het Jaar 2026 in de categorie Leidinggevende was een bijzonder moment. Toch kijkt ze vooral met trots naar wat er samen is opgebouwd binnen het team. “We weten wat we kunnen en wat de behoefte is in ons vak qua dienstverlening. Dat maakt dat er zakelijk gezien ook gewoon een hele sterke outsourcings afdeling staat.”
Succes zit in balans
Voor Sabine is succes niet één specifiek doel of resultaat.
“Succes is voor mij de balans tussen werk, gezin, vrienden en vrije tijd. Als die dingen in balans zijn, zit ik lekker in mijn vel.”
Diezelfde gedachte neemt ze mee in haar rol als manager. Ze ziet het als haar verantwoordelijkheid om een omgeving te creëren waarin mensen zichzelf kunnen zijn, gezien worden, kunnen groeien, plezier hebben in hun werk en tegelijkertijd goede resultaten behalen. “Alleen als mensen lekker kunnen werken, halen ze het beste uit zichzelf.”
Groot zijn is daarbij volgens haar niet hetzelfde als succesvol zijn. “Groots zijn wel.” Succes zit hem niet in de omvang alleen, maar vooral in de impact die je samen maakt. In collega's die kunnen groeien en ontwikkelen, een team dat met plezier samenwerkt en dienstverlening die echt van betekenis is voor opdrachtgevers.
Werkplezier als belangrijkste succesfactor
Veel van de momenten die Sabine bijblijven, zitten niet in grote mijlpalen maar in de dagelijkse praktijk. Goede gesprekken met collega's, samen moeilijke periodes doorstaan, humor op de werkvloeren en het vieren van successen.
Een bijzonder moment was een training waarbij deelnemers zichzelf moesten pitchen. Een trainer gaf haar toen de volgende feedback: "Bij jou wil ik echt in het team zitten." Dat compliment raakte haar. “Omdat ik ervan overtuigd ben dat daar de basis ligt van een succesvol team. Mensen die graag met elkaar werken en samen iets moois neerzetten.”
Jezelf kunnen zijn
Wat Sabine misschien wel het meest heeft geleerd in haar tijd bij FITZ, is dat leiderschap niet draait om voldoen aan een bepaald beeld. “Ik dacht vroeger dat een goede manager streng, zakelijk en op afstand moest zijn.” Inmiddels weet ze beter. “Ik heb geleerd dat ik vooral mag varen op mijn eigen kracht, kennis en menselijk inzicht.”
Juist daarin zit volgens haar de kracht van FITZ. De ruimte om jezelf te zijn. Ook als je pad nog niet volledig uitgestippeld is.
De kracht van samen
Voor Sabine zit de kracht van FITZ niet alleen in het vak of de ontwikkeling die medewerkers krijgen. Het zit vooral in de mensen. In collega's die voor elkaar klaarstaan. In een team dat elkaar vertrouwt. In de ruimte om jezelf te zijn en samen vooruit te blijven gaan.
“Of het nu een mindere of betere dag is, het saamhorigheidsgevoel, de gedrevenheid en de mentaliteit van samen ervoor gaan maken dat ik me hier altijd thuis voel.”
Na ruim twintig jaar is dat gevoel voor haar nog altijd hetzelfde.
Ben jij nieuwsgierig naar hoe het is om te werken bij FITZ?
Neem een kijkje bij onze openstaande vacatures.
